Knockbot配信について
最短でいつから配信できますか？
ご登録・お申し込みはWebサイトからすぐに行っていただけます。レギュラープラン・プレミアムプランは、メール送信の為の設定（ドメイン設定）をお客様にて完了後、配信が可能となります。※「フォームのみプラン」「ローカル配信プラン」は、送信ドメインの設定は不要です。
配信日、配信時間は指定できますか？
当日以降の配信日時をご指定いただけます。配信開始時間は平日9:00〜18:30の30分刻みでご指定いただけます（配信時間は平日9:00〜19:00）。
配信内容には審査がございます。また、レギュラープラン・プレミアムプランは、初回お申し込み時に限り、お客様によるドメイン設定完了後の配信となります（フォームのみプラン・ローカル配信プランはドメイン設定が不要のため、この限りではありません）。
ローカル配信プランは配信日時のご予約が不要で、ご注文確定・当社審査の完了後、配信可能時間（平日9:00〜19:00）内の任意のタイミングでお客様に開始いただけます。
配信にどれくらい時間がかかりますか？
配信に要するお時間は、ご注文数、配信先サイトの状況、配信の混み具合により異なります。配信は平日9:00〜19:00に行い、当日19時までに送信しきれなかった分は、翌営業日に繰り越して配信いたします。
クラウド配信（レギュラー・プレミアム・フォームのみプラン）は、いずれも当社サーバーの配信エンジン Knockbot3 から送信します。
お申し込み時に「1日あたりの送信数上限」をご指定いただくことも可能です。クラウド配信（レギュラー・プレミアム・フォームのみプラン）は500件以上、ローカル配信プランは1件以上でご指定いただけます。
ローカル配信プランは、お客様のブラウザ（Chrome拡張機能）から送信いただく配信プランのため、配信に要するお時間はお客様の実行状況によって異なります。
送信成功率はどのくらいですか？
レギュラー・プレミアムプラン（フォーム又はメール）の場合、送信成功率はリスト数に対して30%〜50%程度、フォームのみプラン・ローカル配信プランの場合は20%〜30%程度が目安です（いずれもリスト数に対する割合。配信条件により変動します）。
なお、ローカル配信プランは当社が事前に確認済みのフォームに送信するため、フォームが確認できていない宛先、フォームが設置されていないサイト、到達できないサイトは送信せずスキップします。スキップした宛先に料金は発生せず、その理由は管理画面で1件ずつご確認いただけます。
配信リストを事前に確認することはできますか？
お申し込み後、ご注文確定前に注文ページよりサンプルURLとして、配信予定リスト（URL）を50件ご確認いただけます。配信リストの全件ダウンロードをご希望の場合は、別途リスト販売サービスより当社の企業データベースをご購入ください。
なぜ配信時に本文中のURLが変わっているのですか？
クリック数を測定する為に、クリックカウント用のURLに自動変換しています。クリック数の測定がご不要な場合は、ご注文ページから送信本文をご編集いただく事によりご指定URLを直接表記していただけます。
過去に送信した宛先を除外する方法はありますか？
お申し込み時に「除外期間設定」で「（2週間・1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月）以内の送信先は除外」又は「過去の送信先は全て除外」をご選択いただく事によりご指定可能です。システム上、同一宛先への配信には、少なくとも2週間の期間を空ける必要がございます。
